আপনার অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং খেলার অধিকার রক্ষার জন্য আমরা স্পষ্ট শর্ত রেখেছি। bKash, Nagad এবং Rocket দিয়ে জমা-উত্তোলন থেকে শুরু করে খেলার সীমা পর্যন্ত সবকিছু এখানে খোলাসা করা…
d02 এ অ্যাকাউন্ট খোলার এবং খেলার অধিকার আপনার স্থানীয় আইন এবং বাসস্থানের উপর নির্ভর করে। আমরা প্রতিটি অ্যাকাউন্ট যাচাই করি—জমা দেওয়া তথ্য সঠিক হতে হবে এবং আপনি এক একাউন্ট থেকে শুরু করবেন। একাধিক অ্যাকাউন্ট পরিষেবা বন্ধ করতে পারে। bKash, Nagad, Rocket দিয়ে জমা দেওয়া অর্থ আপনার
অ্যাকাউন্ট ওয়ালেটে আসে এবং সেখান থেকে খেলায় ব্যবহার করতে পারেন।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
যদি শর্তাবলী বা আপনার অধিকার নিয়ে প্রশ্ন থাকে, আমাদের সহায়তা দল সবসময় প্রস্তুত। লাইভ চ্যাট, ইমেইল বা সোশ্যাল মিডিয়ায় পৌঁছান। আমরা আপনার স্থানীয় ভাষায় এবং সময়মতো সাড়া দিই—ঢাকা থেকে চট্টগ্রাম, সবখানে একই সেবা।
অ্যাকাউন্ট ড্যাশবোর্ডে লাইভ চ্যাট চালু করুন। আমাদের দল দ্রুত উত্তর দেবে। স্থানীয় ভাষা সমর্থিত।
বিস্তারিত প্রশ্নের জন্য ইমেইল করুন। ২৪ ঘণ্টার মধ্যে জবাব পাবেন। আপনার অ্যাকাউন্ট নম্বর উল্লেখ করুন।
আপনার প্রোফাইলে পাঠানো বার্তা পড়ুন। নীতি পরিবর্তন বা বিজ্ঞপ্তি সেখানে আসে।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য—নাম, পেমেন্ট বিবরণ, জমা-উত্তোলন রেকর্ড—এনক্রিপশন দিয়ে রক্ষা করা হয়। আমরা শুধু খেলার জন্য প্রয়োজনীয় ডেটা সংরক্ষণ করি এবং স্থানীয় নীতি অনুসরণ করি। আপনার অ্যাকাউন্ট নিরাপত্তা আপনার দায়িত্ব—শক্তিশালী পাসওয়ার্ড এবং লগইন…
সব পেমেন্ট এবং অ্যাকাউন্ট ডেটা SSL এনক্রিপশনে চলে। আপনার bKash, Nagad, Rocket লেনদেন সুরক্ষিত।
খেলার রেকর্ড, জমা-উত্তোলনের লেনদেন এবং অ্যাকাউন্ট ইতিহাস নিয়ন্ত্রক প্রয়োজন অনুযায়ী রাখা হয়।
আপনি যেকোনো সময় আপনার ডেটা দেখতে, সংশোধন বা মুছে ফেলার অনুরোধ করতে পারেন।
আমরা কুকি ব্যবহার করি আপনার লগইন এবং পছন্দ মনে রাখতে। আপনি ব্রাউজার সেটিংসে কুকি নিয়ন্ত্রণ করতে পারেন।
শুধু আপনি আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করতে পারবেন। শক্তিশালী পাসওয়ার্ড রাখুন এবং অন্য কাউকে শেয়ার করবেন না।
অননুমোদিত অ্যাক্সেস বা সন্দেহজনক লেনদেন দেখলে সাথে সাথে সাপোর্ট জানান। আমরা তৎক্ষণাৎ পরীক্ষা করব।
আপনার স্থানীয় ওয়ালেট থেকে d02 এ সরাসরি জমা দিন এবং উত্তোলন করুন। প্রতিটি লেনদেনে ন্যূনতম এবং সর্বোচ্চ সীমা আছে যা আপনার খেলার ইতিহাস এবং অ্যাকাউন্ট স্থিতির উপর ভিত্তি…
আপনি যেকোনো সময় আপনার খেলার সীমা নির্ধারণ করতে পারেন—প্রতিদিন, প্রতি সপ্তাহে বা প্রতি মাসে সর্বোচ্চ অর্থ খরচ নির্ধারণ করুন। আপনার অ্যাকাউন্ট সেটিংসে এই বিকল্প পাবেন। অ্যাকাউন্ট সাময়িক বন্ধ করতে বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতেও অনুরোধ করতে পারেন। শর্তাবলী মেনে চলা আপনার দায়িত্ব।
খেলার ফলাফল, পেমেন্ট বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কে কোনো বিরোধ দেখা দিলে আমাদের সাথে যোগাযোগ করুন। লেনদেনের তারিখ এবং বিবরণ জানান এবং আমরা তৎক্ষণাৎ পরীক্ষা করব। সাধারণত ৭ দিনের মধ্যে সমাধান পাওয়া যায়। যদি আপনি সন্তুষ্ট না হন, আপনার স্থানীয় নিয়ন্ত্রক কর্তৃপক্ষের কাছে অভিযোগ করতে পারেন।
এখানে যা সবাই জিজ্ঞাসা করে তার উত্তর পাবেন—অ্যাকাউন্ট, পেমেন্ট এবং আপনার অধিকার সম্পর্কে।